Fonctionnalité · Coaching IA

Coaching IA : un coach dans chaque appel de vente

Application Bloom IA affichant un conseil IA, la progression de l'appel et un aperçu des compétences

Bloom IA relit chaque conversation en quelques secondes : points forts, erreurs à corriger, conseils calibrés sur votre méthode de vente. Vos représentants progressent à chaque appel raccroché.

Réserver une démo

Sans Bloom IA · fin d'appel

L'appel est fini. Rien n'a été appris.

Ce qui a marché, oublié
L'erreur, jamais vue
Le conseil, jamais donné

Le déroulé

De l'appel au conseil, sans effort.

Rien à lancer, rien à remplir, aucune case à cocher. Le coaching tombe tout seul, dès que l'appel est raccroché, pendant que tout est encore frais.

Pendant l'appel

Vous vendez, Bloom IA écoute

Le signal est capté à la source, via votre téléphonie Bloom IA. Zéro manipulation, zéro logiciel à ouvrir.
Quelques secondes après

L'IA dissèque la conversation

Pitch, objections, écoute, closing : chaque instant de l'appel est analysé et noté, selon vos standards de vente à vous.
À chaud

Le conseil tombe immédiatement

Points forts à capitaliser, erreurs à corriger : le débrief est prêt et attend le représentant avant même son prochain appel.

Application Bloom IA affichant trois conseils de coaching et des phrases prêtes à copier

Application Bloom IA affichant le score global et le radar de performance

Coaching personnalisé

Trois conseils pour s'améliorer.

Chaque appel laisse trois conseils dans la poche du représentant : le point à travailler, pourquoi il compte, et la phrase exacte à tester avant le prochain appel.

La phrase à dire, copiée en un geste
Le prochain appel se prépare immédiatement

Progression mesurable

Chaque compétence, en pleine lumière.

Communication, préparation, objections, conclusion : chaque appel révèle ce qui est acquis et ce qui reste à muscler. La progression se lit, compétence par compétence.

Un score clair pour chaque compétence
Les points forts et les priorités toujours visibles

Analyse vocale

Votre voix, en données utiles.

Bloom IA mesure qui parle, combien de temps, à quel rythme. Le représentant voit d’un coup s’il laisse la place au client et garde un débit naturel.

La répartition de la parole, lisible d’un coup d’œil
Un rythme mesuré sans réécouter l’appel

Plan d'action

Le conseil, puis le plan.

Bloom IA ne s'arrête pas au conseil. Chaque appel devient un plan d'action court : des étapes concrètes, adaptées à l'appel, prêtes à exécuter dès la sortie de l'appel. Le représentant avance, action par action, et sait toujours quoi faire ensuite.

Des actions concrètes, adaptées à l'appel
Une liste claire, prête à être exécutée

Après l'appel · dans l'app

Application Bloom IA affichant trois actions suggérées à partir d'un appel

Vos règles, votre terrain

Le conseil parle votre langue.

Dès l'onboarding, Bloom IA analyse votre site pour comprendre votre activité, votre entreprise et vos clients types, puis vous interroge sur vos méthodes de vente, vos arguments et vos meilleurs conseils. Résultat : sur le même moment d'appel, un courtier immobilier et un vendeur SaaS ne reçoivent jamais le même conseil.

Votre site, votre secteur, vos clients : analysés dès l'onboarding
Un conseil calibré à votre métier, jamais générique

Même moteur · votre terrain

Immobilier Qualification

Sur l'appel
Le client parle budget avant même d'avoir visité.

Faites confirmer le financement avant de bloquer une visite. Avant le prochain appel
SaaS Closing

Sur l'appel
Trois interlocuteurs à l'appel, aucun décideur identifié.

Demandez qui signe, et invitez-le au prochain point. Cette semaine
PME Découverte

Sur l'appel
L'objection prix tombe dans les deux premières minutes.

Chiffrez le coût du statu quo avant d'annoncer un tarif. Au prochain appel
Le vôtre Vos étapes, vos mots, vos objections

Questions fréquentes

Faut-il changer de téléphonie pour en profiter ?

Le coaching s'applique aux appels passés ou reçus via la téléphonie Bloom IA : c'est ce qui permet de capter le signal à la source, sans rien demander au vendeur. Aucun matériel dédié — une connexion Internet et l'application suffisent, avec appels entrants et sortants illimités, dans le cadre de la politique d'utilisation équitable détaillée dans nos mentions légales.

Combien de temps avant que ce soit opérationnel ?

La création de l'espace et la configuration standard prennent quelques minutes, sans matériel téléphonique. L'onboarding accompagne ensuite chaque membre jusqu'à son premier appel — et le premier débrief arrive dès cet appel-là.

Où sont hébergées mes données ? Est-ce conforme à la Loi 25 ?

Vos données sont chiffrées en transit et au repos, et hébergées au Canada. Bloom IA est conforme au RGPD et à la Loi 25 du Québec ; la résidence des données garantie est offerte au plan Entreprise.

Mes représentants vont-ils se sentir surveillés ?

Le débrief est d'abord le leur : il arrive dans leur application, quelques secondes après l'appel. Et les scores de compétences qu'ils voient sont exactement ceux que voit leur manager — aucune évaluation parallèle, aucune note cachée. L'outil sert à progresser, pas à surveiller.

Est-ce que ça remplace le manager ?

Non, ça lui rend du temps. Le coaching de base arrive tout seul après chaque appel ; le manager n'a plus qu'à voir les points bloquants pour savoir où intervenir, et se concentre sur ce qui demande vraiment son intervention.

En quoi est-ce différent d'un outil d'analyse d'appels comme Gong ou Modjo ?

Ces plateformes analysent les conversations mais ne fournissent ni la téléphonie ni le coaching : elles se branchent sur un système d'appel tiers. Bloom IA réunit l'appel et le coaching dans le même outil — rien à intégrer, aucun bot à inviter dans vos conversations.

Prêt à faire progresser chaque appel ?

Voyez le coaching Bloom IA à l'œuvre sur vos propres scénarios d'appels — démo personnalisée, sans engagement.