Fonctionnalité · Mise à jour CRM

CRM mis à jour automatiquement après chaque appel

Application Bloom IA affichant la mise à jour automatique du CRM après un appel : entreprise, contact et prochaine étape

Après chaque appel, le récap (sujets clés, prochaines étapes, rendez-vous pris) est synchronisé avec HubSpot ou Microsoft Dynamics 365, sans que personne n'ouvre un formulaire. Et quand il n'y a pas eu d'appel, une note vocale suffit : Bloom IA en écrit le récap et met à jour la fiche du client dans votre CRM.

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Écrit directement dans votre CRM

Le problème · sans Bloom IA

L'appel est fini. Le CRM attendra ce soir.

Un compte rendu jamais écrit
Un rendez-vous pris, noté nulle part
Un pipeline qui ment au gestionnaire

La solution · avec Bloom IA

Vous raccrochez, le CRM est à jour.

Aucun formulaire, aucune case à cocher, aucun rappel à la fin du mois. L'appel se termine, Bloom IA écrit, votre CRM reçoit.

À la seconde où vous raccrochez

L'appel devient un compte rendu

Bloom IA relit la conversation et en tire ce qui compte : la demande, la promesse, la décision. Votre représentant, lui, enchaîne sur l'appel suivant.
Les secondes suivantes

Tout rejoint la bonne fiche

Déroulé, sujets abordés, prochaines étapes, rendez-vous fixé : le récap est synchronisé comme une activité sur la fiche du bon contact dans votre CRM, sans rien recopier.
Et pour tout le reste

Une note vocale suffit

Visite d'usine, café, rendez-vous chez le client : votre représentant dicte quarante secondes depuis sa voiture. Bloom IA en fait un récap de réunion, puis met à jour la fiche du bon client dans votre CRM.

Compte rendu · Nexa

Appel de 12 min

Résumé · écrit par l'IA
Nexa veut équiper 8 vendeurs avant septembre
Contact · Camille Breton
VP Ventes, tranche après la revue interne
Prochaines étapes · dans la note
Envoyer la proposition avant la revue interne

Écrit à la seconde où l'appel se termine

Sujets · Nexa

3 sujets

Sujet · Besoin
Équiper 8 vendeurs avant septembre
Sujet · Budget
Enveloppe à valider en interne
Sujet · Décision
Le VP Ventes tranche après la revue

Ce dont l'appel a parlé, écrit dans la fiche

Rendez-vous · Nexa

Pris pendant l'appel

Décision
Après revue interne
Rendez-vous
14 avril

« Démo planifiée le 14 avril avec son équipe. »

Inscrit dans la fiche du client.
« Priorité annoncée : réduire la saisie de ses vendeurs. »

Le rendez-vous pris, et ce qu'il faut savoir avant

Après chaque appel

L'appel raccroché, le CRM est rempli.

Bloom IA synchronise l'appel sur la fiche du client, avec son récap : le déroulé, les sujets abordés, les prochaines étapes et le rendez-vous s'il en a été pris un. Votre représentant n'ouvre aucun formulaire, il enchaîne sur l'appel suivant.

Zéro saisie : la fiche est écrite avant l'appel suivant
Un compte rendu par appel, sans exception ni oubli

Pendant l'appel

Chaque sujet, écrit dans la fiche.

Ce dont l'appel a parlé se retrouve dans le CRM : les points discutés, les questions posées, ce que le client a dit vouloir. Votre équipe relit un échange, pas un souvenir.

Les sujets discutés, écrits pendant que vous raccrochez
Une fiche qui dit ce qui s'est vraiment dit

À la fin de l'appel

Le rendez-vous pris, et ce qu'il faut savoir.

Si un rendez-vous a été fixé pendant l'appel, le récap l'indique, avec les prochaines étapes écrites en clair : ce qui a été promis, qui décide, ce que le client attend de la suite. Le tout arrive dans la note de l'activité, sur la fiche du client dans votre CRM.

Le rendez-vous pris au téléphone, inscrit dans la fiche
Les prochaines étapes, gardées au même endroit

Et quand il n'y a pas eu d'appel

Pas d'appel ? Votre voix suffit.

Un meeting chez le client, une visite d'usine, un café : il n'y a pas d'appel à relire, donc rien ne part tout seul. Votre représentant dicte quarante secondes depuis sa voiture, et Bloom IA reprend la main.

Application Bloom IA affichant l'enregistrement d'une note vocale pour créer une fiche de réunion — Sur la route · dans l'app

40 secondes

Il dicte

Quarante secondes, au volant ou sur le trottoir. Aucun clavier, aucun formulaire.
Bloom IA écrit

Points clés, infos utiles, prochaine étape : la réunion devient un récap lisible.
Le CRM reçoit

Le récap arrive sur la fiche du bon client dans votre CRM, prêt à relire avant le prochain échange.

Rien à ressaisir le soir. Rien à retrouver la semaine suivante.

Le récap de la réunion

Sa voix, devenue un récap.

Quarante secondes plus tard, la note vocale est devenue un récap structuré : points clés, infos utiles, actions à faire. Dès que la réunion est rattachée au client, ce récap est synchronisé sur sa fiche dans votre CRM. Personne ne réécoute l'enregistrement, personne ne recopie une ligne.

Un récap structuré, pas un mémo vocal à réécouter
Synchronisé sur la fiche du client dans votre CRM

Après le meeting · dans l'app

Application Bloom IA affichant la fiche d'une réunion : points clés, infos utiles, transcript et actions à faire

Questions fréquentes

Qu'est-ce qui part exactement dans mon CRM ?

Une activité par appel répondu, avec son récap : le déroulé de l'échange, les sujets clés, les prochaines étapes écrites dans la note et l'indication d'un rendez-vous pris. Elle porte aussi le sens de l'appel, la date, la durée, les numéros, le représentant et le contact. S'y ajoutent les réunions enregistrées dans Bloom IA qui ont un numéro de téléphone et, si vous l'activez, les appels sans réponse. Aucun enregistrement, aucune transcription ni aucun score ne quitte Bloom IA.

Est-ce que Bloom IA se connecte à mon CRM ?

Oui, à HubSpot et à Microsoft Dynamics 365 aujourd'hui ; Salesforce suivra bientôt. Chaque appel et chaque réunion y sont synchronisés automatiquement avec leur récap IA, sans saisie manuelle et sans doublon. Bloom IA ne touche ni à vos transactions ni aux champs de vos contacts existants, et ne crée aucune tâche dans votre CRM : votre administrateur choisit ce qui est synchronisé.

Comment fonctionne la note vocale après un meeting physique ?

Votre représentant crée la réunion dans l'application, dicte un court résumé et valide. Bloom IA transcrit et structure le récap (points clés, infos utiles, actions à faire) ; dès que la réunion est rattachée au numéro du client, elle est synchronisée avec votre CRM sur la fiche du bon contact, avec son récap. C'est fait pour être utilisable en marchant ou en conduisant, pas assis devant un écran.

Mon représentant peut-il relire avant que ça parte ?

Oui. Le compte rendu et la fiche de réunion restent consultables et modifiables dans l'application. L'automatisation supprime la saisie, pas le contrôle : ce qui est écrit reste sous la responsabilité de la personne qui a mené l'échange.

Faut-il changer de téléphonie pour en profiter ?

Vous gardez votre opérateur si vous le souhaitez : votre numéro actuel reste chez lui, vos représentants appellent depuis l'application et c'est ce numéro qui s'affiche chez le client. Sinon, un numéro Bloom IA s'active en quelques minutes. Dans les deux cas, les appels passent par l'application : c'est ce qui permet d'écrire le compte rendu sans rien demander au vendeur. Aucun matériel dédié : une connexion Internet et l'application suffisent, avec appels entrants et sortants illimités, dans le cadre de la politique d'utilisation équitable détaillée dans nos mentions légales.

Où sont hébergées mes données ? Est-ce conforme à la Loi 25 ?

Vos données sont chiffrées en transit et au repos, et hébergées au Canada. Bloom IA est conforme au RGPD et à la Loi 25 du Québec ; la résidence des données garantie est offerte au plan Entreprise.

Prêt à ne plus jamais ressaisir un appel ?

Voyez la mise à jour automatique du CRM à l'œuvre sur vos propres appels. Démo personnalisée, sans engagement.